אחריות מלאה על כל מצבר

שאלות נפוצות על אחריות מצברים

• כמה זמן האחריות?

  12–36 חודשים לפי מותג ודגם. VARTA Silver Dynamic AGM, OPTIMA YellowTop ו-EXIDE Premium עם 36 חודשים מלאים. מצברים סטנדרטיים — 24 חודשים. מצברי תעשייה ומלגזה — 12 חודשים.
• מה כלול באחריות?

  כשל ייצור, ירידת קיבולת מעבר לסביר, נזילה או פיצוץ קצר. האחריות חלה רק אם המצבר הותקן נכון (פולריות + ערכי CCA/Ah מתאימים לרכב) וטופל לפי הוראות היצרן.
• מה לא כלול?

  נזק מכני, שימוש לא נכון (פריקה עמוקה במצבר התנעה), התקנה שגויה, חיווט פגום ברכב, או אי-coding לרכב Start-Stop (גורם לעומס לא תקין). חמצון קטבים — באחריות הלקוח לתחזק.
• איך מממשים אחריות?

  מגיעים לתחנת השירות של מצברים IL או למוסך שותף עם המצבר + תעודת אחריות + חשבונית. הצוות יבדוק את המצבר עם בודק עומס דיגיטלי; אם הכשל באחריות — מתבצעת החלפה במקום.
• האם האחריות עוברת בעת מכירת הרכב?

  כן, האחריות צמודה למצבר ולא לבעלים. תעודת האחריות + חשבונית מקורית הם המסמכים הקובעים.